February 2019
VEHICLE IDENTIFICATION NUMBER ►

XXXXXXXXXXXXXXXXX

RE:

This notice applies to your vehicle: XXXXXXXXXXXXXXXXX

2018 Odyssey

Dear FIRSTNAME LASTNAME,
What is the reason for this notice?
Our records indicate that a PRODUCT UPDATE has not been completed on this vehicle; refer
to the address card for the affected VIN. The rear window switch has an internal issue, which
may make the window switch inoperable.
,""""""""""""""""",

FIRSTNAME LASTNAME

What will Honda do?
Please contact any authorized Honda dealer for an appointment have your vehicle’s rear
window switches replaced.
Please call any authorized Honda dealer and make an appointment to have your vehicle
repaired for FREE. Once you make an appointment for your vehicle, Please plan to leave your
vehicle at the dealer for at least a half a day. However, your dealer can provide you with a better
estimate of the overall time for this service visit, as it may be necessary to make your vehicle
available for a longer period of time. If you are not the only driver of this vehicle, please advise
all other drivers and passengers of this important information.
If you have questions
If you have any questions about this notice, or need assistance with locating an Honda dealer,
please call American Honda Customer Support & Campaign Center at 1-888-234-2138. U.S.
clients can also locate a dealer online at www.owners.honda.com. Clients in U.S. territories,
please contact your local dealer/distributor.
We apologize for any inconvenience this product update may cause you.
Sincerely,
American Honda Motor Co., Inc.

XXXXXXXXXXXXXXXXX
FIRSTNAME LASTNAME

NOTICE: If this is a leased vehicle, please forward this notice to the lessee.
FOR DEALER USE ONLY: REFERENCE SVC BULLETIN #17-090

,""""""""""""""""",

U0D

Febrero del 2019
RE:

Odyssey 2018

Esta notificación aplica a su vehículo:XXXXXXXXXXXXXXXXX

Estimado FIRSTNAME LASTNAME,
¿Cuál es el motivo de esta notificación?
Nuestros registros indican que no se ha completado una ACTUALIZACIÓN DE PRODUCTO en
este vehículo; consulte la tarjeta de dirección para ver el VIN afectado. El interruptor de la
ventana trasera tiene un problema interno, el cuál pudiera hacer que el interruptor de la ventana
no funcione.
¿Qué hará Honda?
Por favor comuníquese con cualquier concesionario Honda autorizado para coordinar una cita
reemplazar los interruptores de la ventana trasera de su vehículo.
Por favor llame a cualquier concesionario autorizado Honda y haga una cita para la reparación
de su vehículo de forma GRATUITA. Una vez que programe una cita para su vehículo, por
favor haga planes para dejar su vehículo en el concesionario por lo menos por medio día. No
obstante, su concesionario le puede ofrecer un mejor estimado del tiempo total de esta visita de
servicio, ya que pudiera ser necesario que su vehículo esté disponible por un periodo más
largo. Si usted no es el único conductor de este vehículo, por favor informe a todos los
conductores y pasajeros sobre esta información importante.
Si tiene preguntas
Si tiene preguntas acerca de esta notificación o si necesita asistencia para ponerse en contacto
con un concesionario Honda, por favor comuníquese con el Centro de Apoyo al Cliente y
Campañas de American Honda al 1-888-234-2138. Los clientes en Estados Unidos pueden
ubicar un concesionario en línea en www.owners.honda.com. Los clientes en territorios de
Estados Unidos, por favor comuníquese con su concesionario/distribuidor local.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que pueda haberle causado esta
actualización de producto.
Atentamente,
American Honda Motor Co., Inc.

AVISO: Si este es un vehículo arrendado, por favor envié esta notificación al arrendatario.
PARA USO DEL CONCESIONARIO SOLAMENTE: REFERENCIA BOLETÍN DE SERVICIO #17-090

U0D