• Résultats de l’examen magnétoscopique sur le côté
trottoir
• Certification de l’inspecteur magnétoscopique

Mesurez 2 pouces des deux
côtés et marquez le socle

Défaut
de fusion
Figure 3 — Exemple de
défaut de fusion de marquage

9. Passez en revue les résultats de l’inspection.
• Si la magnétoscopie n’indique aucun défaut d’un côté ou de l’autre, aucune réparation n’est
nécessaire. Passez à l’étape 10.
• Si la magnétoscopie indique un défaut d’un côté ou de l’autre, une réparation est nécessaire. Passez
à l’étape 11.
10. Aucune réparation n’est nécessaire.
a. Retouchez toute peinture/revêtement enlevé, si nécessaire.
b. Installez tous les supports retirés à l’étape 3.
c. Remettez l’appareil en service.
d. Remplissez la Fiche d’inspection figurant à la fin du présent avis et renvoyez-la à Altec. Incluez
toutes les photos prises à l’étape 8 lors de la soumission d’une demande de remboursement au titre
de la garantie sur Altec Connect.
e. Si l’inspection a été effectuée par l’équipe de terrain SIL-3175, marquez le présent avis comme
terminé sur la Demande d’entretien et joignez les photos à votre demande d’entretien.
f. N’effectuez pas l’étape restante du présent avis.
11. Une réparation est nécessaire.
a. Prenez les dispositions pour que la réparation des soudures soit effectuée par une personne qualifiée.
• Contactez [email protected] pour planifier les travaux à effectuer par Altec. Incluez le
numéro de série de l’appareil, l’emplacement physique du camion, vos coordonnées et toutes
les photos de l’étape 8.
• Contactez votre propre technicien ou votre fournisseur tiers pour terminer la réparation.
Demandez-leur d’effectuer la réparation des soudures incluse avec ce document. Cela nécessite
une qualification AWS D1.1 3G pour le soudage progressif en montée sur l’acier.
b. Ne remplissez pas la Fiche d’inspection figurant à la fin du présent avis.
c. Ne remettez pas l’appareil en service tant que la réparation des soudures n’est pas terminée.
• Si l’appareil doit être remis en service, une deuxième magnétoscopie est requise avant la
réparation. Aucune fonction de l’appareil ne peut être utilisée après l’essai et avant la réparation
des soudures. Un deuxième essai n’est pas couvert par la garantie.
• Effectuez la procédure d’inspection visuelle lors des inspections préopérationnelles jusqu’à ce
que la magnétoscopie puisse être effectuée une deuxième fois.
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SIL-3175-A

Réparation des soudures : Lisez et comprenez toutes les étapes des instructions avant de commencer
la procédure. Toutes les soudures doivent être appliquées par un soudeur ayant la qualification AWS D1.1
3G pour le soudage progressif en montée sur l’acier en utilisant l’une des méthodes approuvées suivantes.
• FCAW-G — fil fourré à protection gazeuse (E71T-1M/9M) - nécessite une protection contre le
vent et les intempéries
• FCAW-S — fil fourré autoblindé sans gaz (E71T-8-H8)
• SMAW — électrode enrobée (E7018 H4R)
Les fonctions de l’appareil ne doivent pas avoir été utilisées entre la magnétoscopie et cette réparation. Si
les fonctions de l’appareil ont été utilisées depuis la magnétoscopie, un deuxième essai est nécessaire et
n’est pas couvert par la garantie.
Outils requis
• Machine à souder
• Matériaux pour travail à chaud
• Pare-vent/protection contre les intempéries (si nécessaire)
• Meule à rectifier les matrices
• Douille 9/16 et impact
• Pistolet thermique (en option)
Pièces requises
• Papier de soudure
• Matériaux de masquage
• Peinture de retouche
• Consommables de soudage
• Ponceuse DA
• Dégraissant (acétone ou similaire)
• Colliers de serrage ou autre dispositif de retenue pour fixer les tuyaux à la zone de travail
1. Lisez et comprenez toutes les étapes des instructions avant de commencer la procédure. Portez
un équipement de protection individuelle (EPI) approprié conformément aux exigences de votre
employeur.
2. Placez l’appareil sur une surface de niveau, appliquez le frein de stationnement et coupez le moteur.
Retirez la clé de contact et sécurisez-la en suivant la procédure de verrouillage/étiquetage du véhicule
de votre employeur. Calez les roues.
3. Débranchez la batterie du châssis et toutes les batteries auxiliaires.
4. Retirez les couvercles d’accès du socle et tous les supports d’accessoires à proximité des soudures et
mettez-les de côté.
5. Retirez le support de la carte de commande, référence 970062302 pour les modèles DM/DC (voir la
Figure 4) ou référence 991173267 pour les modèles DM-E (voir la Figure 5) de la plaque latérale.
a. Retirez les boulons de montage.
b. Conservez les boulons pour les réutiliser lors de l’installation.
c. Positionnez le support et les panneaux fixés au centre du socle, loin des parois latérales.
d. Protégez les matériaux et composants restants contre le soudage si nécessaire.
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SIL-3175-A
Emplacements
des boulons de
montage

Emplacements des
boulons de montage
Figure 4 — Carte de
commande DM/DC (à l’intérieur du socle)

Emplacements des
boulons de montage
Figure 5 — Carte de
commande DM-E (à l'intérieur du socle)

6. Assurez-vous que les tuyaux et les harnais ne touchent pas les côtés du socle. Utilisez des attaches
zippées ou une autre méthode de rétention pour les positionner hors de portée si nécessaire.
7. Masque pour le soudage selon les besoins.
8. Retirez la soudure dans la zone marquée lors de la magnétoscopie. Assurez-vous qu’aucun matériel
parental n’est retiré. Si plusieurs côtés nécessitent une réparation, réparez-en un seul à la fois.
9. Appliquez les soudures conformément à la norme AWS D1.1.
10. Prenez une photo de la soudure terminée avant de procéder à toute retouche de peinture. Cela est
nécessaire pour l’approbation de la garantie.
11. Répétez les étapes 8 à 10 pour tous les côtés supplémentaires indiqués lors de la magnétoscopie.
12. Laissez les soudures refroidir à 120 °F (49 °C) ou moins pour la peinture.
13. Remplacez le support de la carte de commande retiré, tous les supports externes retirés pour la
magnétoscopie et le soudage, ainsi que tous les tuyaux et câbles attachés.
14. Nettoyez les soudures avec un dégraissant et retouchez la peinture si nécessaire.
15. Réinstallez tous les couvercles retirés.
16. Rebrancher les batteries.
17. Remettez l’appareil en service.
a. Remplissez la Fiche d’inspection figurant à la fin du présent avis et renvoyez-la à Altec. Incluez
toutes les photos prises à l’étape 7 de la magnétoscopie et à l’étape 10 de la réparation des soudures
lors de la soumission d’une demande de remboursement sous garantie sur Altec Connect.
b. Si l’inspection a été effectuée par l’équipe de terrain SIL-3175, marquez le présent avis comme
terminé sur la Demande d’entretien et joignez les photos à votre demande d’entretien.
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SIL-3175-A

Fiche d’inspection et de réparation

Remplissez ce formulaire et soumettez-le à Altec pour documenter une inspection
terminée qui n’entraîne aucune réparation ou une réparation qui ne nécessite pas de
jeu de pièces.
Choisissez l’une de ces options de soumission.
• Balayez le code QR de sécurité du produit et remplissez le formulaire.
• Complétez, numérisez et envoyez cette page par courrier électronique à
[email protected]
• En ligne par le biais du portail client – Altec Connect*

*Si le client ou le fournisseur de garantie du client effectue la réparation, soumettez une
réclamation au titre de la garantie par le biais d’Altec Connect pour remboursement
du coût des pièces et/ou de la main-d’œuvre.
Modèle

Sécurité des produits

Altec Connect

Numéro de série de l’appareil Altec Date d’inspection

Nom de l’entreprise _____________________________________________ Téléphone___________________________
Nom de l’entreprise d’entretien____________________________________ Téléphone___________________________
Contact de l’entreprise _______________________________________________________________________________
Adresse postale de l’entreprise_________________________________________________________________________
Ville ______________________________________________ État/Province ___________________________________
Code postal_________________________________________ Pays ___________________________________________
Signature __________________________________________

La soumission du présent formulaire ne permet pas de commander des pièces ni de planifier un entretien
auprès d’Altec.
Contactez Altec pour plus d’informations ou pour planifier les travaux à effectuer par Altec.
Faites des copies de ce formulaire pour des appareils supplémentaires si nécessaire.
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Customer Outreach
PO Box 8338
Saint Joseph, MO 64508

[email protected]
altec.com/altec-connect/

Teléfono 1-877-GO ALTEC

Esta campaña corresponde a su vehículo. Consulte la lista proporcionada.
Estimado propietario de Altec,
Altec Industries, Inc.ha lanzado una campaña de satisfacción del cliente como se describe en el Notificación de
Información de Mantenimiento (SIL) incluido. ASegún nuestros registros, usted posee una o más unidades a las
que esto se aplica.
Consulte el SIL incluido para los artículos cubiertos por la Póliza de garantía de Altec. Si realizó la reparación
antes de recibir esta notificación, es posible que reúna los requisitos para que le reembolsen el costo de obtener
una solución antes de la notificación del problema asociado con este retiro.
Compare la información de identificación de su unidad con la lista provista para verificar que su unidad esté afectada. Usted también puede comunicarse con Altec o ver su flota a través de Altec Connect para determinar si hay
otros avisos pendientes.
Si ha vendido o retirado la unidad, actualice los registros mediante Altec Connect. Si ha alquilado este equipo a
otra persona o empresa, la ley federal le exige que envíe una copia de este aviso al locatario por correo de primera
clase dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción.
Lamentamos esta inconveniencia; sin embargo, estamos tomando esta acción en interés de su satisfacción continua con productos Altec.
Gracias por su atención inmediata en este asunto importante.

Carta de información
de servicios (SIL)

SIL- 3175-A

Inspección y reparación de soldaduras del pedestal
Unidades afectadas: Ciertas grúas modelo DC y DM fabricadas entre enero de 2019 y junio de 2024.
Verifique si su unidad está afectada, revisando la lista adjunta o accediendo a Altec Connect.
Antecedentes: Altec ha descubierto que las unidades afectadas podrían tener una fusión incorrecta en
las soldaduras. Esto significa que las soldaduras podrían fallar y causar una fisura.
Medidas del cliente: Inspeccionar visualmente las soldaduras del pedestal de acuerdo con el
Procedimiento de inspección que comienza en la página 2 dentro de los 60 días siguientes a la recepción
de esta notificación para determinar si la unidad puede seguir en servicio.
Comuníquese con Altec o a un tercero calificado dentro de los 6 meses para programar la Prueba de
partículas magnéticas, que se detalla en la página 3. Una Reparación de soldadura, si es necesaria, debe
completarse directamente después de la Prueba de partículas magnéticas, como se detalla en la página 5.
La garantía para esta reparación vence el 10 de enero de 2028.
Envíe un correo electrónico a [email protected] para programar la prueba de partículas magnéticas
y el procedimiento de reparación, si es necesario, para que sea completado por el Equipo de Campo SIL-3175.
El equipo responderá dentro de los 5 días hábiles.
La garantía no cubrirá un daño posterior por no haber tomado las medidas necesarias en el período previsto.
Pida a su proveedor de servicios que verifique si hay avisos pendientes en su próxima visita.
Requisitos: Debido a los procedimientos especializados de inspección de partículas magnéticas y
reparación, el Servicio de Altec no puede realizar este trabajo. Todo el trabajo debe ser programado a
través del Equipo de Campo SIL-3175 o un proveedor externo calificado.
Se estima que una persona puede realizar la inspección visual en menos de 10 minutos. No hay garantía
para la inspección visual. Se estima que una persona puede realizar la prueba de partículas magnéticas en
una hora. Como mínimo, los especialistas en partículas magnéticas deben estar certificados en nivel 2 de
la ASNT en MT.
Se estima que dos personas pueden realizar la reparación en 5 horas. Todas las soldaduras deben ser
realizadas por un soldador con certificación AWS D1.1 3G para soldadura de progresión ascendente sobre
acero, utilizando uno de los siguientes métodos aprobados:
• FCAW-G — alambre de núcleo flux con gas protector (E71T-1M/9M)
• FCAW-S — alambre de núcleo flux autoprotegido sin gas (E71T-8-H8)
• SMAW — electrodo de varilla (E7018 H4R)
Para uso exclusivo de Altec
Trabajo de inspección 1.0 hora
Trabajo de reparación 10.0 horas (2 personas, 5 horas cada una)
Número de cuenta
010.0393.43156.000.9455.000
Traslado
No incluido
Código NHTSA
90
Falla principal P/N
N/C
Instrucciones del kit
N/C

Publicado: 10 de enero de 2025

Descripción
-

Para uso exclusivo de Altec
N.º de parte
Cant. Garantía
-

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SIL-3175-A

Finalización y garantía: La prueba de partículas magnéticas y reparación están cubiertas por la Política
de garantía de Altec hasta el 10 de enero de 2028 y pueden ser realizadas por el Equipo de Campo SIL-3175,
el cliente o el proveedor de la garantía del cliente que cumplen con los criterios de calificación. No hay
garantía para la inspección visual. Altec realizará el trabajo de manera gratuita con el Equipo de Campo
SIL-3175. Si el cliente o el proveedor de la garantía del cliente realizan el trabajo, debe enviar un reclamo
de garantía para que se le reembolse el costo de las partes o la mano de obra. Altec asignará hasta 90 USD
por la mano de obra para la inspección y hasta 900 USD por la mano de obra para la reparación.
Si el Equipo de Campo SIL-3175 de Altec, programado mediante [email protected] viene a su
ubicación, no hay gastos de viaje para la primera visita y la reparación será realizada de manera gratuita.
Las visitas canceladas o reprogramadas podrían resultar en gastos de viaje.
Información de contacto de Altec: [email protected]
Procedimiento de inspección visual: No se necesitan herramientas para esta inspección.
1. Lea y comprenda todos los pasos de estas instrucciones antes de comenzar el procedimiento. Use el
Equipo de protección personal (PPE) apropiado de acuerdo con los requisitos del empleador.
2. Coloque la unidad sobre una superficie nivelada, aplique el freno de mano y apague el motor. Retire la
llave del encendido y asegure el vehículo usando el procedimiento de bloqueo/etiquetado del vehículo
de su empleador. Coloque las cuñas en las ruedas.
3. Despeje el piso del vehículo de cualquier objeto que obstruya el acceso al pedestal. Use prácticas de
elevación seguras.
4. Inspeccione las soldaduras del pedestal en busca de grietas visibles, y
preste especial atención al área curvada (consulte la Figura 1). Esta es la
misma inspección que se realizaría como parte de la Inspección previa a
la operación en el Manual del operador y la inspección de mantenimiento
preventivo de 500 horas de PTO/6 meses, según se indica en el Manual de
mantenimiento de la unidad.
a. Realice esta inspección en todos los lados del pedestal.
b. Revise los resultados de la inspección.
• Grieta visible: La unidad debe ser retirada de servicio hasta que
se realice una evaluación. Tome fotos de todas las soldaduras
agrietadas. Proceda al paso 5.
• Sin grietas visibles: La unidad debe ser programada para una prueba
de partículas magnéticas. Proceda al paso 6.

Figura 1 —
Inspección visual

5. Se requiere evaluación de la soldadura.
a. Retire la unidad de servicio hasta que Altec haya evaluado la soldadura.
b. Envíe por correo electrónico las fotos de todas las soldaduras agrietadas a [email protected].
• Incluya el número de serie de la unidad, la ubicación física del camión y su información de
contacto. Asegúrese de que en el asunto del correo se indique Evaluación de soldadura.
• Altec responderá dentro de un día hábil.
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SIL-3175-A

• Altec programará la reparación o proporcionará información para que el cliente complete la
reparación con un tercero calificado. La unidad debe permanecer fuera de servicio hasta que se
complete la reparación.
c. No complete el resto de los pasos de este procedimiento.
6. Requiere la prueba de partículas magnéticas.
a. Vuelva a poner la unidad en servicio.
b. Realice el Procedimiento de inspección visual durante las inspecciones previas a la operación
hasta que se haya completado la prueba de partículas magnéticas.
c. Coordine la realización de la prueba de partículas magnéticas con una persona calificada usando
uno de los siguientes métodos.
• Envíe un correo electrónico a [email protected] para programar el trabajo que debe
realizar Altec. Incluya el número de serie de la unidad, la ubicación física del camión y su
información de contacto.
• Comuníquese con su propio técnico o un proveedor externo para completar la prueba. Solicíteles
que completen el Procedimiento de prueba de partículas magnéticas incluido en este documento.
d. No complete la Hoja de inspección al final de esta notificación.
Prueba de partículas magnéticas: Lea y comprenda todos los pasos de estas instrucciones antes de
comenzar el procedimiento. Se requiere una persona certificada en nivel 2 de la ASNT en MT. Se requieren
fotos de los resultados de las pruebas para la aprobación de la garantía. Si la prueba indica la existencia de
un defecto, debe realizarse la reparación de soldadura antes de volver a poner la unidad en servicio.
1. Lea y comprenda todos los pasos de estas instrucciones antes de comenzar el procedimiento. Use el
Equipo de protección personal (PPE) apropiado de acuerdo con los requisitos del empleador.
2. Coloque la unidad sobre una superficie nivelada, aplique el freno de mano y apague el motor. Retire la
llave del encendido y asegure el vehículo usando el procedimiento de bloqueo/etiquetado del vehículo
de su empleador. Coloque las cuñas en las ruedas.
3. Retire cualquier soporte accesorio que interfiera con la prueba de partículas
magnéticas en las soldaduras curvas indicadas en la Figura 2. Realice esto
en todos los lados del pedestal.
4. Limpie las soldaduras del pedestal utilizando un desengrasante o una
solución de limpieza adecuada. Deje que el área se seque por completo.
5. En todos los lados del pedestal, retire cualquier pintura no estándar y
de grosor considerable, como MarTex, gator hide o similares, del área
indicada en la Figura 2. No es necesario retirar la pintura estándar.
6. Inspeccione las soldaduras indicadas en la Figura 2 con una herramienta
Figura 2 — Área de prueba
de inspección de partículas magnéticas. Realice esta prueba en todos los de partículas magnéticas
lados del pedestal.

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SIL-3175-A

7. Si la prueba de partículas magnéticas indica un defecto
de fusión en cualquiera de los extremos del cordón de
soldadura, utilice un marcador permanente para marcar el
área, extendiendo 2 pulgadas adicionales a cada lado, como
se muestra en la Figura 3.

Mida 2″ en ambos lados
y marque el pedestal

8. Durante esta prueba, tome fotos de lo siguiente: Estas son
necesarias para la aprobación de la garantía.
Defecto
• Resultados de la inspección de partículas magnéticas en
de fusión
el lado frontal (más cercano a la cabina)
• Resultados de la inspección de partículas magnéticas en
Figure 3 — Ejemplo de
el lado de la calle
marcado
del defecto de fusión
• Resultados de la inspección de partículas magnéticas en
el lado trasero
• Resultados de la inspección de partículas magnéticas en el lado de la acera
• Certificación del inspector de partículas magnéticas
9. Revise los resultados de la inspección.
• Si la prueba de partículas magnéticas no indica un defecto en ningún lado, no se requiere reparación.
Proceda al paso 10.
• Si la prueba de partículas magnéticas indica un defecto en cualquiera de los lados, se requiere
reparación. Proceda al paso 11.
10. No requiere reparación.
a. Repase cualquier pintura/recubrimiento retirado, si es necesario.
b. Instale cualquier soporte que haya quitado en el paso 3.
c. Vuelva a poner la unidad en servicio.
d. Complete la Hoja de inspección al final de esta Notificación y devuélvala a Altec. Incluya todas las
fotos tomadas en el paso 8 cuando solicite el reembolso de la garantía en Altec Connect.
e. Si la inspección fue realizada por el Equipo de Campo SIL-3175, marque esta notificación como
completado en la Solicitud de servicio y adjunte las fotos a su SR.
f. No complete el resto de los pasos de esta notificación.
11. Requiere reparación.
a. Coordine la realización de la Reparación de soldadura con una persona calificada.
• Envíe un correo electrónico a [email protected] para programar el trabajo que debe
realizar Altec. Incluya el número de serie de la unidad, la ubicación física del camión, su
información de contacto y todas las fotos del paso 8.
• Comuníquese con su propio técnico o un proveedor externo para completar la reparación.
Solicíteles que completen la Reparación de soldadura incluida en este documento. Esto requiere
la certificación AWS D1.1 3G para soldadura en progresión ascendente sobre acero.
b. No complete la Hoja de inspección al final de esta notificación.
c. No vuelva a poner la unidad en servicio hasta que se haga la reparación de soldadura.
• Si es necesario poner la unidad en servicio, se requiere una segunda prueba de partículas magnéticas
antes de realizar la reparación. No se pueden operar las funciones de la unidad después de la
prueba y antes de la reparación de soldadura. La segunda prueba no está cubierta por la garantía.
• Complete el Procedimiento de inspección visual durante las inspecciones previas a la operación
hasta que se pueda realizar una segunda prueba de partículas magnéticas.
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SIL-3175-A

Reparación de soldadura: Lea y comprenda todos los pasos de estas instrucciones antes de comenzar
el procedimiento. Todas las soldaduras deben ser realizadas por un soldador con certificación AWS D1.1 3G
para soldadura de progresión ascendente sobre acero, utilizando uno de los siguientes métodos aprobados:
• FCAW-G — alambre de núcleo flux con gas protector (E71T-1M/9M) - Requiere protección contra
el viento/clima
• FCAW-S — alambre de núcleo flux autoprotegido sin gas (E71T-8-H8)
• SMAW — electrodo de varilla (E7018 H4R)
Las funciones de la unidad no deben haberse operado entre la prueba de partículas magnéticas y esta
reparación. Si las funciones de la unidad se han operado desde la prueba de partículas magnéticas, se
requiere una segunda prueba, la cual no está cubierta por la garantía.
Herramientas necesarias
• Soldador
• Materiales para trabajos en caliente
• Protección contra el viento/clima
• Cincel de corte
• Llave de dado de 9/16 para impacto
• Pistola de temperatura (opcional)
Partes necesarias
• Papel para soldadura
• Materiales de enmascarado
• Pintura de retoque
• Consumibles de soldadura
• Lijadora orbital
• Desengrasante (acetona o similar)
• Precintos o dispositivo de retención para asegurar las mangueras fuera del área de trabajo
1. Lea y comprenda todos los pasos de estas instrucciones antes de comenzar el procedimiento. Use el
Equipo de protección personal (PPE) apropiado de acuerdo con los requisitos del empleador.
2. Coloque la unidad sobre una superficie nivelada, aplique el freno de mano y apague el motor. Retire la
llave del encendido y asegure el vehículo usando el procedimiento de bloqueo/etiquetado del vehículo
de su empleador. Coloque las cuñas en las ruedas.
3. Desconecte la batería del chasis y cualquier batería auxiliar.
4. Retire las cubiertas de acceso al pedestal y cualquier soporte accesorio cercano a las soldaduras, y
póngalos a un lado.
5. Retire el soporte de la placa de mando, número de parte 970062302 para los modelos DM/DC (consulte la
Figura 4) o número de parte 991173267 para los modelos DM-E (consulte la Figura 5) de la placa lateral.
a. Retire los pernos de montaje.
b. Guarde los pernos para reutilizarlos durante la instalación.
c. Coloque el soporte y las placas adjuntas en el centro del pedestal, alejadas de las paredes laterales.
d. Proteja los materiales y componentes restantes de la soldadura, según sea necesario.
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SIL-3175-A
Ubicaciones
de los pernos
de montaje

Ubicaciones de los
pernos de montaje
Figura 4 —
Placa de mando DM/DC (dentro del pedestal)

Ubicaciones de los
pernos de montaje
Figura 5 —
Placa de mando DM-E (dentro del pedestal)

6. Asegúrese de que las mangueras y los arneses no toquen los lados del pedestal. Use precintos u otro
método de retención para colocarlos fuera del área de trabajo, según sea necesario.
7. Enmascare para soldadura, según sea necesario.
8. Retire la soldadura en el área marcada durante la prueba de partículas magnéticas. Asegúrese de que no
se retire material base. Si se requiere reparación en múltiples lados, repare solo un lado a la vez.
9. Aplique las soldaduras de acuerdo con la norma AWS D1.1.
10. Tome una foto de la soldadura completada antes de realizar cualquier retoque de pintura. Esto es
necesario para la aprobación de la garantía.
11. Repita los pasos 8 a 10 para cualquier otro lado que se haya indicado durante la prueba de partículas
magnéticas.
12. Deje que las soldaduras se enfríen a 120°F o menos antes de pintar.
13. Vuelva a colocar el soporte de la placa de mando retirado, los soportes externos retirados para la
prueba de partículas y soldadura, y las mangueras y cables atados.
14. Limpie las soldaduras con un desengrasante y retoque la pintura según sea necesario.
15. Vuelva a colocar todas las cubiertas retiradas.
16. Reconecte las baterías.
17. Vuelva a poner la unidad en servicio.
a. Complete la Hoja de inspección al final de esta Notificación y devuélvala a Altec. Incluya todas las
fotos tomadas en el paso 7 de la Prueba de partículas magnéticas y en el paso 10 de la Reparación
de soldadura al presentar la solicitud de reembolso de garantía en Altec Connect.
b. Si la inspección fue realizada por el Equipo de Campo SIL-3175, marque esta notificación como
completado en la Solicitud de servicio y adjunte las fotos a su SR.
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Hoja de inspección y reparación

Complete este formulario y envíelo a Altec para documentar una inspección
completada que no requirió reparaciones o una reparación que no necesitó un kit
de partes para completarse.

Escoja una de estas opciones para la entrega.
• Escanee el código QR de seguridad del producto y complete el formulario.
• Complete, escanee y envíe esta página por correo electrónico a
[email protected].
• En línea a través del portal para clientes – Altec Connect*
*Si el cliente o el proveedor de la garantía del cliente realizan la reparación, debe
enviar un reclamo de garantía a través de Altec Connect para que se le reembolse
el costo de las partes o la mano de obra.
Modelo

Número de serie de la unidad Altec

Seguridad
del producto

Altec Connect

Fecha de inspección

Nombre de la empresa___________________________________________ Teléfono_____________________________
Nombre de la empresa de servicio__________________________________ Teléfono_____________________________
Contacto de la empresa ______________________________________________________________________________
Dirección postal de la empresa_________________________________________________________________________
Ciudad_____________________________________________ Estado/Provincia _________________________________
Código postal_______________________________________ País ___________________________________________
Firma _____________________________________________

La entrega de este formulario no constituye un pedido de partes ni la programación de servicio de mantenimiento por parte de Altec.
Contacte a Altec para más información o para programar el trabajo que debe realizar Altec.
Haga copias de este formulario para unidades adicionales, si es necesario.
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