août 2024 2026.
Les dommages ultérieurs résultant de la non-exécution des actions requises dans le délai imparti ne seront
pas couverts par la garantie.
Demandez à votre fournisseur de services de vérifier les avis en suspens lors de votre
prochain rendez-vous.
Exigences : L’inspection devrait prendre 30 minutes et une personne. La réparation des soudures
d’angle de la plateforme devrait prendre 21/2 heures et une personne. La traverse verticale devrait
prendre 45 minutes et une personne. Toutes les soudures doivent être appliquées par un soudeur ayant les
qualifications AWS D1.1 3G pour le soudage progressif en montée sur l’acier et la qualification 4G pour
le soudage au plafond sur l’acier.
Achèvement et garantie : L’inspection et la réparation sont couvertes par la politique de garantie
d’Altec jusqu’au 21 août 2024 2026 et peuvent être effectuées par Altec, le client ou le fournisseur de
garantie du client. Un technicien du service mobile Altec peut effectuer cette inspection mais n'est pas en
mesure d'effectuer cette réparation. Altec effectuera le travail gratuitement dans une installation Altec. Si le
client ou le fournisseur de garantie du client effectue le travail, une demande de garantie doit être soumise
afin d’être remboursé pour le coût des pièces et/ou de la main-d'œuvre. Altec accordera jusqu'à 45,00 USD
pour la main-d'œuvre nécessaire pour effectuer l'inspection, jusqu'à 225,00 USD pour la main-d'œuvre
nécessaire pour effectuer la réparation des soudures d’angle de la plateforme et jusqu'à 67,50 USD pour la

À l’usage exclusif d’Altec
Main-d'œuvre de l'inspection
1,0 h (entretien) 0,5 h (autre)
Main-d'œuvre de la réparation, soudure d'angle 3,0 h (entretien) 2,5 h (autre)
Main-d'œuvre de la réparation, traverse
1,25 h (entretien) 0,75 h (autre)
N° de compte
010.0554.43156.000.9405.000
Déplacement
Non inclus
Code NHTSA
90
P/N d’échec d’amorçage
970558560
Instructions de la trousse
074900921, 074900854

Date de publication : 21 août 2024

À l’usage exclusif d’Altec
Description
Référence
Trousse de réparation longue verticale
991729223
pour plateforme

Qté Garantie
AR Oui

Trousse de réparation courte verticale
pour plateforme

991729222

AR Oui

Trousse de réparation de soudure
d’angle de plateforme

991575921

AR Oui

Page 1 sur 7

Lettre d’information de serviceSIL- 3148-A

main-d'œuvre nécessaire pour effectuer la réparation des traverses verticales. Les clients sont responsables
des frais de déplacement d'un technicien du service mobile Altec si le technicien effectue l'inspection à
l'emplacement du propriétaire.
Coordonnées d’Altec : Altec Connect : connect.altec.com/login
Téléphone : 1-877-GO ALTEC (1-877-462-5832) | Options : 1 - Pièces; 2 - Service en atelier; 3 - Service
mobile; 4 - Assistance technique; 5 - Demande de service de location mondiale; 6 - Réparation du châssis

Page 2 sur 7

SIL-3148-A

Procédure d'inspection : Un bâton de peinture ou un marqueur permanent et un appareil photo ou un
appareil intelligent pour prendre des photos sont nécessaires pour effectuer cette inspection.
1. Lisez et comprenez toutes les étapes des instructions avant de commencer la procédure. Portez
un équipement de protection individuelle (EPI) approprié conformément aux exigences de votre
employeur.
2. Positionnez l'appareil sur une surface de niveau, serrez le frein de stationnement, engagez le système
hydraulique de l'appareil et calez les roues.
3. À l'aide des commandes inférieures, soulevez la
flèche hors de la pièce d'appui, faites-la pivoter
d'un côté ou vers l'arrière et abaissez-la pour
positionner la tête de flèche à plusieurs pieds audessus du sol. Laissez la plateforme en position
arrimée, approximativement parallèle à la flèche
(voir Figure 1).
4. Désactivez le système hydraulique de l’appareil et
coupez le moteur. Retirez la clé du contact et fixezla conformément à la procédure de verrouillage/
étiquetage du véhicule de votre employeur.

Flèche

Vérin de
nivelage

Plateforme
Figure 1 — Positionnement
de la plateforme pour l'inspection

5. Localisez la plaque avec quatre grands trous installés dans le tube carré sur le côté de la plateforme le
plus proche du vérin de nivelage. Recherchez toute fissure près des deux extrémités du tube, là où il se
relie à la plaque (voir les Figures 2 et 3). Marquez toutes les fissures avec un bâton de peinture ou un
marqueur permanent et consignez les résultats de l'inspection dans la Figure 4.

Plaque à
4 grands
trous
Figure 2 — Zones à inspecter pour
déceler les fissures éventuelles dans les tubes

Figure 3 —
Exemple de fissure dans un tube

SIL-3148-A

Vérification
Nombre de fissures dans le tube carré
Soudure ou renforts soudés présents

Résultats
¨ 0 ¨ 1 ¨ 2+
¨ Oui

¨ Non

Figure 4 — Résultats de l'inspection des soudures d’angle

6. Inspectez la plaque des deux côtés au milieu des deux angles incurvés (voir Figure 2). Confirmez si
les angles ont une soudure ou un renfort soudé (voir les Figures 5 et 6). Consignez les résultats dans
la Figure 4.

Figure 5 — Pas de soudure
ni renfort soudé au milieu de l’angle

Figure 6 — Soudure ou
renfort soudé au milieu de l’angle

7. Localisez la traverse verticale dans la plateforme (voir Figure 7). Décelez la présence éventuelle de
toute fissure au sommet de la traverse (voir Figure 8). Marquez les fissures avec un bâton de peinture
ou un marqueur permanent et consignez les résultats dans la Figure 9.
• En cas de présence de fissures, passez à l'étape 8.
• Si aucune fissure n’est présente, passez à l’étape 9.

Traverse
verticale

Figure 7 — Zones à inspecter pour déceler
les fissures éventuelles dans la traverse verticale

SIL-3148-A

Figure 8 — Exemples de fissuration dans la traverse verticale

Vérification
Fissures dans la traverse (étape 7)
Longueur totale de la traverse (étape 8)

Résultats
¨ Oui

¨ Non

¨ Supérieure à 14"
¨ Inférieure à 14"
Figure 9 — Résultats de l'inspection de la traverse

Longueur à mesurer

8. Mesurez la longueur totale de la traverse comme indiqué à la Figure 10. Consignez les résultats dans
la Figure 9.

Figure 10 — Mesure
de la traverse verticale

9. Examinez les résultats de l’inspection des tubes carrés documentée à la Figure 4.
• Si aucune fissure n’est présente dans le tube carré, la soudure d’angle de la plateforme ne nécessite
pas de réparation. Passez à l'étape 12.
• S'il n'y a qu'une seule fissure dans le tube carré et aucune soudure ou renfort soudé au milieu, une
réparation de la soudure d’angle de la plateforme est nécessaire. Marquez 991575921 comme Oui
dans la Figure 11 et passez à l'étape 11.
• S'il n'y a qu'une seule fissure dans le tube carré et les soudures ou les renforts soudés au milieu,
alors des directives supplémentaires sont nécessaires. Passez à l'étape 10.
• S'il y a 2 fissures ou plus dans le tube carré, alors des directives supplémentaires sont nécessaires.
Passez à l'étape 10.

SIL-3148-A

10. Des directives supplémentaires sont nécessaires.
a. Mettez l’appareil hors service.
b. Contactez l'assistance technique d'Altec au 1-877-GO ALTEC (1-877-462-5832) option 4 pour obtenir
des instructions de réparation supplémentaires. Les renseignements suivants seront nécessaires :
• Nom, numéro de téléphone et adresse courriel de la personne soumettant la demande
• Numéro de série de l'appareil
• Résultats d'inspection des Figures 4 et 9
• Photos de toutes les fissures et soudures. Assurez-vous que les photos incluent un gros plan ainsi
que l’ensemble de la plateforme.
c. Ne remplissez pas la fiche d’inspection figurant à la fin du présent avis. L’achèvement de l’avis
sera documenté après la réparation du véhicule.
d. N'effectuez pas les étapes restantes de ce document.
11. Examinez les résultats de l’inspection des traverses verticales documentée à la Figure 9.
• Pas de fissures dans la traverse - la traverse verticale ne nécessite pas de réparation.
• Si la soudure de l’angle de la plateforme ne nécessite pas de réparation, passez à l'étape 12.
• Si la soudure de l’angle de la plateforme nécessite une réparation, passez à l'étape 13.
•

Fissures dans la traverse - une réparation est nécessaire.
• Si la longueur totale de la traverse est supérieure à 14" (voir Figure 9), marquez la tousse
991729223 comme Oui sur la Figure 11. Passez à l'étape 13.
• Si la longueur totale de la traverse est inférieure à 14" (voir Figure 9), marquez la tousse
991729222 comme Oui sur la Figure 11. Passez à l'étape 13.
Trousses à commander
991575921 Trousse de réparation de soudure d'angle
991729223 Trousse longue de traverse
991729222 Trousse courte de traverse

Oui

Figure 11 — Trousses requises

12. Aucune réparation n’est nécessaire.
a. Remettez l’appareil en service.
b. Remplissez la fiche d'inspection figurant à la fin du présent avis et renvoyez-la à Altec.
c. Si l’inspection a été effectuée par Altec, marquez le SIL comme complet sur la demande de service.
d. N'effectuez pas les étapes restantes de ce document.
13. La réparation est nécessaire.
a. Commandez et organisez l'installation de la trousse de réparation de soudure d’angle de la
plateforme et/ou de la trousse de réparation de la plateforme verticale (courte ou longue), comme
indiqué sur la Figure 11.
• Contactez Altec Service pour programmer l'installation de la ou des trousses.
• Contactez Altec Parts pour commander la ou les trousses et programmez-en l'installation par
votre propre technicien ou votre fournisseur tiers.
b. Si le tube carré de la plateforme nécessite une réparation, mettez l'appareil hors service jusqu'à ce
que la plateforme soit réparée. Si les tubes carrés de la plateforme ne nécessitent pas de réparation,
l'appareil peut rester en service en attendant la réparation.
c. Ne remplissez pas la fiche d’inspection figurant à la fin du présent avis. L’achèvement de l’avis
sera documenté après la réparation du véhicule.

SIL-3148-A

Fiche d’inspection

Remplissez ce formulaire et soumettez-le à Altec pour documenter l'achèvement
de l'inspection.
Choisissez l’une de ces options pour la soumission.
• Balayez le code QR de la sécurité des produits et remplissez le formulaire.
• Remplissez cette page, numérisez-la et envoyez-la par courriel à
[email protected].
• En ligne via le portail client – Altec Connect*
*Si le client ou le fournisseur de garantie du client effectue la réparation,
soumettez une demande de garantie via Altec Connect pour être remboursé pour
le coût des pièces et/ou de la main-d'œuvre.
N° de modèle

Numéro de série de l’appareil Altec

Sécurité du produit

Altec Connect

Date d’inspection

Nom de l’entreprise _____________________________________________ Téléphone___________________________
Nom de l’entreprise de service ____________________________________ Téléphone___________________________
Personne-ressource de l’entreprise______________________________________________________________________
Adresse postale de l’entreprise_________________________________________________________________________
Ville______________________________________________________ État/Province ____________________________
Code postal ________________________________________________ Pays ___________________________________
Signature __________________________________________

La soumission de ce formulaire ne commande pas de pièces ou ne programme pas de service auprès
d’Altec.
Contactez Altec pour plus d’informations ou pour planifier les travaux à effectuer par Altec.
Faites des copies de ce formulaire pour les appareils supplémentaires si nécessaire.

Guide de démarrage Vuforia View

074900921-A

Bienvenue!
Vuforia View est une application qui permet aux utilisateurs d'accéder facilement
à notre expérience de réalité augmentée (RA) pour les avis sur les produits Altec.
Ce guide de démarrage vous guidera dans l'installation et l'utilisation de Vuforia
View sur votre téléphone intelligent ou votre tablette.
La dernière version de Vuforia View est disponible pour les appareils iOS et Android et peut être
téléchargée gratuitement depuis App Store ou Google Play. Pour obtenir la liste des appareils et des
systèmes d'exploitation pris en charge, reportez-vous à la page support.ptc.com/help/vuforia/studio/en.

Vuforia View et SIL-3148
Pour visualiser l'expérience RA SIL-3148, ouvrez votre scanneur QR et tenez
votre téléphone au-dessus du code QR fourni. Assurez-vous que l'intégralité du
code se trouve dans le viseur affiché sur l'écran tactile.
Appuyez sur la notification pour ouvrir le lien associé. Si l’application Vuforia
View est déjà installée, cela lancera l'expérience RA.

SIL-3148

Si l’application Vuforia View n'est pas installée, vous serez invité(e) à le faire
(reportez-vous aux instructions figurant à la page 2).

Utilisation de Vuforia View
Pour ouvrir Vuforia View, appuyez sur son icône sur l'écran d'accueil ou dans la bibliothèque des
applications.
Lors du lancement initial, vous serez invité(e) à autoriser l'accès pour prendre des photos et enregistrer
des vidéos, ainsi qu'à autoriser l'accès aux photos, vidéos, musique et audio. Pour accéder aux
fonctionnalités et à l'expérience RA, vous devez autoriser Vuforia View à prendre des photos et à
enregistrer des vidéos. Cela permet à l'application d'utiliser l'appareil photo et est nécessaire au bon
fonctionnement de l'application. Altec et/ou Vuforia View n'utiliseront pas cet accès pour collecter
ou partager des photos, des vidéos et/ou d'autres données personnelles des utilisateurs.
Vuforia View s'ouvre en mode galerie avec une sélection d'expériences RA.
Nous vous recommandons d'utiliser le didacticiel « Welcome
Experience » (expérience de bienvenue) pour vous familiariser avec
les gestes de l'écran tactile et comment interagir avec les composants
virtuels et les fonctionnalités essentielles.

Pincer
pour faire un
zoom arrière
Page 8 sur 9

Étendre
pour faire un
zoom avant

Deux doigts
pour faire
pivoter

Un doigt
Secouer
déplacer/faire un pour réinitialiser
panoramique
•

Date de publication : 21 août 2024

SIL-3148-A

Vous pouvez utiliser Vuforia View de deux manières différentes.
Physical Model Tracking (suivi du modèle physique) utilise la
RA pour projeter des objets générés par ordinateur sur un objet
physique.
• Pointez la caméra vers votre appareil en utilisant le contour
numérique pour l'aligner avec votre appareil du monde réel.
• Une fois l'image à l'écran et les éléments du monde réel alignés,
des superpositions supplémentaires à l'écran vous guideront
vers les composants exacts à inspecter.
• Les superpositions à l'écran fournissent des conseils en temps
réel tout au long du processus d'inspection et un accès rapide
aux vidéos et aux renseignements supplémentaires.
Digital Spatial Tracking (suivi spatial numérique) utilise la
RA pour projeter des objets générés par ordinateur dans un
environnement (comme un hologramme).
• Pointez la caméra vers une surface plane et appuyez sur l'écran
pour « placer » un appareil dans votre environnement.
• Effectuez un zoom avant et arrière, faites pivoter et suivez les
invites à l'écran pour identifier le lieu d'inspection.
• Des superpositions supplémentaires à l’écran fourniront des
conseils en temps réel tout au long du processus d’inspection
et un accès rapide aux vidéos et aux renseignements
supplémentaires.

Physical Model Tracking
(Suivi du modèle physique)

Digital Spatial Tracking
(Suivi spatial numérique)

Installation de Vuforia View sur les appareils Android
1.
2.
3.
4.
5.

Ouvrez l'application Google Play Store sur votre appareil Android.
Recherchez Vuforia View dans la barre de recherche.
Appuyez sur l'application Vuforia View dans les résultats de recherche.
Appuyez sur le bouton Installer.
Une fois l'installation terminée, l'application Vuforia View apparaîtra sur
votre écran d'accueil ou dans la bibliothèque des applications. Appuyez sur
l'icône pour commencer à expérimenter la RA!

Installation de Vuforia View sur les appareils Apple
1.
2.
3.
4.
5.

Ouvrez App Store sur votre appareil Apple.
Recherchez Vuforia View dans la barre de recherche.
Appuyez sur l'application Vuforia View dans les résultats de recherche.
Appuyez sur le bouton Obtenir.
Une fois l'installation terminée, l'application Vuforia View apparaîtra sur
votre écran d'accueil ou dans la bibliothèque des applications. Appuyez sur
l'icône pour commencer à expérimenter la RA!